套餐上宣传4M光纤宽带严重不符晚上只有20-30K

2013-05-19 22:24:57 四川省姚先生点击：次

我在成都南天苑小区，上周申请了广电--移动--宽带和光纤绑定套餐，每月168元，宣传单上宣传为4M光纤宽带入户，结果实际使用中发现严重不符，经常断网，并且网速奇慢，晚上只有20-30K，白天100-200K，根本无法正常使用，影响工作与学习。可以晚上8点-10点间来家里实测，慢的不行，QQ有时都登陆不了。严重欺瞒消费者，我已经多次投诉到96543，6次投诉，至今没有解决问题，并且爱理不理，态度极其怠慢。希望315能立即帮助解决问题。万分感谢