三星售后不履行三包责任故意隐瞒产品缺陷, 订单信息 订单编号:137245250225587 支付宝交易号: 2012052317877178 成交时间:2012-05-23 16:33:23 付款时间:2012-05-23 16:36:53 确认时间:2012-06-02 19:02:05 我在2012年5月23日在江苏电信官网淘宝的三星I929,在3013年5月10日出现了,无法直接给手机充电,经查看手机上充电桩不能使用,我在2013年5月20日去三星售后,合肥市芜湖路万达广场外街二楼维修。接待女士接过手机看了一眼很熟练说,你这手机充不上电是被腐蚀了。我问我手机进水了,他回答没有。我说我是正常环境里使用哪来的腐蚀。对方说我要哪给工程师看。结果我不说你可能就知道答案。还是腐蚀! 这一售后的表演只能说明他们在隐瞒产品缺陷,请问手机在正常情况下使用如要出现腐蚀这不是产品缺陷是什么? 三星售后只想捞钱不想做三包售后服务!接下来他们开始游说我换过接口就350元呀。我回答我在三包期内。对方回答是你手机充电处腐蚀不给保修。我问是什么给腐蚀的,回答不知道就是不给保修。 谎言二,我打三星投诉电话400-810-5858回答的很好听,再下午五点前有客服经理和你联系,我等到五点十分,没有任何人和我联系,我又打了400电话。回答会催客服经理。 就到现在已没有音讯!