摩托罗拉手机送修两个月无结果

摩托罗拉ME632手机，裸机购机仅两个月就出现主板故障，更换联通定制机主板后手机出现大量联通定制垃圾程序且无法删除，严重怀疑此为二手旧主板。不到一周后，换上的联通主板也出现故障报废，再次送修后摩托罗拉厂方以缺零件为由长期拖延，至今已经过去一个月了，手机依旧没有修好