中国联通炫铃自带，下载免费的炫铃还扣费！

我的手机卡上有自带的免费炫铃业务，就在5月18号下午用电脑登陆了炫铃官网，下载了两首免费铃声，结果没多长时间就扣了我2元钱，我就打了客服电话，客服说24小时与我联系，结果一直没联系上，到了5月19号上午，我交费手机开通，到了晚上10点左右，我用手机自带的流量打开了联通营业厅，想查看下到底怎么回事，就再次打开联通炫铃网站，在一个免费炫铃里再次下载了几首免费的炫铃，上面明明写的很清楚，下载振铃，完整歌曲，下载炫铃，均是全部免费，可十分钟左右之后，手机再次欠费停机！扣除费用达到了22元，打了客服电话，他们说查不到，我没办法了，请求315在线为我们主持公道！谢谢了