呼市移动恶意扣费 态度恶劣 不予受理

恶意扣费，好久不给答复，反映了一个多星期，一个女人打过来冲我一顿喊，态度十分恶劣，手机至今欠费，跟她耗到底了，中国移动就这服务吗？