魅族手机死机黑屏问题

于2012年3月底购买的魅族手机，2013年保修期内返回厂家2次维修手机死机黑屏问题，仍然没有维修好，第2次维修后返回手机，黑屏死机现象仍没修好，此时还多了一个手机花屏问题，不能正常接打电话，返回厂家要求更换新机，厂家要我们出280元钱给维修，不予更换新机，他们保修书承诺不是人为造成的手机问题因2次维修没有维修好，第3次就给换新机，现在不但不换机，还让拿钱维修，造成手机花屏的原因就是因为他们 厂家给拆机维修了2次仍然没有维修好造成的手机花屏现象。