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京东网出售HTC商品一年内出现质量问题

2013-05-16 23:04:13    北京市    张女士    点击:

本人于2012-7-13日在京东商城购买:HTC One XT(S720T)3G手机(优雅白 )TD-SCDMA/GSM,于13年四月初出现黑屏,花屏这样的质量问题,在4月13日将手机送到HTC西罗园那边的中邮普泰维修中心检测,维修中心的人员告知可以免费维修主板,但是现在没有,需要等候消息,才可以维修。至今本人已经等候一个月了,HTC一直邮件告知会尽快联系我进一步处理,就联系过两次,后来在没有消息,HTC客服人员表示会在两日内联系,同样没有任何反馈。本人对于他们的这个售后态度表示极为不满,并且对于主板问题希望他们能够尽快解决,如果不能给出答复更换主板,希望能给予原价赔偿,谢谢!发票和各种票据都很齐全,希望你们能够帮到我!

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