我的手机是在2012年12月11日中国移动搞营销活动时从代理商那里预交话费赠的手机，手机保修半年，今年4月4日手机读取不了ＳＩＭ卡坏了，因在保修期内我于2013年4月5日把手机交给我中国移动代理商维修，代理商把手机发到河北省邢台地区维修，至今都修一个半月了手机还没有修好，我曾多少打电话进行催促，代理商都不曾给我明确答复，只告诉我手机还没有修好。进入5月份后我又多次打电话到10086进行投诉，起初10086话务员曾给我回馈过信息，他们说手机不知道具体在什么地方修，所以他们也只能催促代理商了。至今我投诉电话打了不下十次了，每次打电话10086都跟我说我投诉的事件正在处理当中，每次都这么说。关于手机在维修的问题没有给我一丁点的信息，手机现在还在不在？在什么地方？还要维修多久？我都不知道，所以我肯请315帮我解决一下这个问题！
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