卓越亚马逊无法兑现售后

TIMEX为美国知名品牌手表，原代理商为大昌华嘉商业（中国）有限公司 本人与2013年2月12日在卓越亚马逊购买该品牌手表。在使用了一个月后，手表故障停摆。按售后条款要求，将手表及相关发票邮寄至上海大昌嘉华维修中心，经过2个多月，手表寄回后发现，根本没有进行维修，手表严重被划伤，保证内多了一份通知，内容大意为代理商于3月中止了与该品牌的合作，无法提供售后。这严重违反了国家相关法规。 目前市面上包括亚马逊仍然有大量天美时（TIMEX）品牌手表正在销售，这些手表全部无法兑现售后服务。 现要求退款处理。