投诉人于2013年2月22日在昆明市东华电信大楼四楼办理了8M光纤网络升级套餐,已缴费3180元,并与电信公司签订了套餐升级合同,合同号711106533,营业员:王智春,工号71296。合同签订后,该公司却要求投诉人耐心等待光纤网络覆盖金沙小区,在尚未履行合同,没有安装入户光缆的情况下,却已从合同签订之日起开始收取网络使用费。投诉人要求被投诉企业信守合同,及时安排入户光缆施工。
投诉人于2013年2月22日在昆明市东华电信大楼四楼办理了8M光纤网络升级套餐,已缴费3180元,并与电信公司签订了套餐升级合同,合同号711106533,营业员:王智春,工号71296。合同签订后,该公司却要求投诉人耐心等待光纤网络覆盖金沙小区,在尚未履行合同,没有安装入户光缆的情况下,却已从合同签订之日起开始收取网络使用费。投诉人要求被投诉企业信守合同,及时安排入户光缆施工。