深圳苹果数码城出售苹果5假机

该公司在网站发布虚假信息，说团购苹果5代手机。经拿到货验货发现是其山寨苹果5手机，其操作系统和他所有的苹果操作系统不一样，其手机是安卓4.2操作系统，手机硬件也与苹果5代机子不一样。该公司销售前一口咬定是苹果5港版正规手机，并承诺假一罚十，7天无条件退款。目前该公司工作人员拒不受理我的退款要求，并找各种理由推脱我在其公司购买产品，或者就是胡说根本就没有邮寄的配件我给弄丢了。各种理由概不退款和拖延。希望315行会能给我及其所有像我这样上当的人一个公道。