三星手机屏幕强度低，易碎裂

手机型号：GT-S7572 手机从32公分高度掉落（床边），发生屏幕碎裂。询问三星在成品检验时有没有裸机跌落试验（因为我接触的罗技，亚特兰斯等产品都有），客服回复我说手机是经过国家检验合格，但不能回答标准名和标准号。