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天语手机售后乱收费

2013-05-12 21:49:49    河南省    崔先生    点击:

买了天语w806+。未满半年,手机触摸出现故障!最下面的返回键温度高于20度都不灵了,低于20度一切正常。五一劳动节之前3日去售后。经检测,说是屏保需要更换。维修人员:你的手机屏保的问题,换个屏保30块都好了!我不假思索的拿出了30块(没多想)。换过后手机依然那样!(跟没修一样儿)经过我的反映,他们又让所谓的“工程师”检测,检测说屏幕坏了,非人为,这两天零件没到,你下周来换吧!(不用我掏钱)手机先凑合用着!下周零件都到了,到时我们通知你。当时我还挺高兴,想着这服务态度挺好的。然后过了快两星期,我实在等不及了,就打电话咨询!他们反映了半天才反应过来,然后让我今天过去。等到该换屏幕的时候,“工程师”出来指着手机主板,说“进水,腐蚀,你看到了么?”我问:你什么意思。他说:你就说看到没。我不知所措的点点头!过了10分钟说让我教400换屏幕!理由浸水.....我当时怒发冲冠,根本没掉到水里(对天发誓),.我当时怎么解释都是对牛弹琴,最后我提议清理下主板,他们就说:你就换个屏幕就给你修好了!然后我一气之下走出了维修店!事后经过我朋友检测,屏幕没问题(主板一小块有点铁锈,还有点小水珠,“工程师”从里面拿出来让我看的时候)我想就算真的是水珠,那也绝对是汗水,温度高返回键不灵是因为电阻随着温度的增高而变大!(反之低则灵)我就是纳闷,如果手心汗水也算浸水的话,为什么管我要换屏幕的400?而不是维修主板的钱呢?

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