京东健仕宝烟具

2013-05-08 在京东购买78元双枪16支弧形纯铜烟盒一个，11号晚6点后到货，由于我在上班接货的是我母亲，下班后我检查包裹后发现只有2盒的赠品烟嘴，烟盒没有。我联系客服说今天上午给我打电话答复我。今天11点左右接到京东电话说去找健仕宝烟具核实情况。健仕宝烟具的电话我没接到还是没打我就不清楚了。我在上京东商城在线客服找商家，他说什么面单贴错了。这我能理解，可后面他叫我把他寄错的东西让我给他寄回去，我购买的烟盒要等他们收到他寄错的东西之后才给我发货。这凭什么？我要求现在发货，或者退款。他们寄错的东西自己找快递来取。现在商家这边不给我及时退款。今天这一上午我什么也没干就忙着事了而且我现在还在上班！我要求他们及时退款并补偿！