HTC手机存在严重质量问题，售后服务缺乏诚意

2012年5月10日，在京东商城购买HTC T328d手机。使用中多次发生黑屏死机，通讯信号不稳定，系统崩溃等故障。6月12日前往HTC授权服务网点修理（上海新凌通信科技有限公司浦东分公司，以下简称“新凌”。地址：张杨路601号6017室，电话：021-58354589）。取机时客服人员没有主动提供【维修检测单】用户联，仅口头告知：“帮你重装系统了”，经再三要求给了我一张【取机凭证】。依稀能看到检测未发现故障，帮其重装系统。无故障退回等字样。几天后同样的故障重现。6月18日第二次前往新凌修理。【用户联】记载：经测试后，没有发现问题，帮其重装系统，无故障退回。当时我提出异议1.为什么黑屏死机，系统崩溃等严重故障不记载？2.既然最终结论无故障退回，为什么要帮我重装系统？ 客服说：“打印文字系公司系统的固定格式，不能改变。”使用中上述故障还是反复发生，无法正常使用。7月20日第三次将手机送至新凌，要求出具检测报告希望更换手机。客服说：“需要留机检测”。7月26日新凌电话通知:“帮你换了块新的主板，可来取。”【用户联】记载：送修日期2012-7-26取机日期2012-7-26。我当即提出异议，手写补充了正确的送取日期。更换主板后，黑屏死机，系统崩溃等故障仍然频繁发生。7月31日，9月2日，今年5月3日，5月12日先后四次送新凌修理至今问题依然没有解决，无法正常使用。 投诉请求：该款手机存在严重质量问题，售后服务缺乏诚意，要求退货。