本人买了台三星9300,昨天充电突然不开机,到售后保修,客服说机器root(升级)不保修,我买的是行货机器怎么会到别处乱升级,我又不是大头。上网查了我机器的情况竟然很多消费者有 http://www.baidu.com/s?tn=13081079_3_pg&ie=utf-8&bs=%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E8%B4%A8%E9%87%8F%E4%B8%87%E9%87%8C%E8%A1%8C&f=8&rsv_bp=1&wd=%E5%AD%97%E5%BA%93%E9%97%A8&rsv_sug3=1&inputT=3766 为什么这个问题在别的地市可以保修就洛阳不行了!非要我自己买单!!!