Apple(苹果)售后包修问题

本人于2012-11-07 在淘宝网上购买正品行货手机苹果4S 32G黑色，手机于2013年4月20号，充电插口不良（开机状态时，无法充电）无法连接电脑、网络不稳定。 本人于2013年5月3号送到当地售后服务站，当地转济南售后服务（五龙潭维修点），维修点告知需要返厂维修，需提供包修凭证，但我只有三包卡、购买记录和机器编码,致电苹果客服4006272273可以证明手机包修日期预计到2013年12月，现在济南售后服务，推诿扯皮表示无法处理，协商多日未果。 请工作人员帮忙处理。谢谢 本人在苹果客服编号为440215494。 苹果客服热线为4006272273， 本地售后服务热线为053289262886，济南售后服务热线为053183185118 053183185119