三星手机质量

您好 谢谢您百忙之中处理我的问题 1、4月27号下午17点30分左右在湖北省武汉市洪山广场中国电信购买三星手机，型号n719 2、问题发现时间是5月11号17点 3、手机问题为：开关机键完全失灵，手机购买后一直没有关机，买手机之后发现这个问题不太及时，所以发现之后，立马拨打了三星服务电话4008105858反馈，工号为1492 4、如按照规定，15天包换，从昨天打服务中心电话反馈，也在15天以内 5、从购买时间到今天下午13：45，也在15天以内 6、在维修中心反映我的问题，工号6082786001，回复说不在15天以内，说我自己想办法可以重新换日期开发票，然后给我开换机的发票，诚信问题我拒绝了 另：我想问三星公司，你们的手机难道只在15天内不出问题吗，15天以后就问题连连，今天（5月12日）我去了维修中心之后的感触就是，三星手机的质量非常非常有问题，一，我的手机15天之内开关机键失灵，二、维修中途居然又发现一个问题，按键灯居然不亮，修理要换屏 这两个问题都是不是人为原因，一个手机用到现在15天，就这样，请问要我作何感想，难道花5000块钱就只为买一个手机玩具或者废品，质量这么脆弱，那么三星贵公司该好好反思下