四月中旬，我在湖熟街道电信营业厅办理了宽带业务，次月生效的。由于宽带达到了8M，所以涉及到通光纤的问题，可是直到五月2日，电信也没派人来帮我安装，我去了营业厅，里面工作人员爱理不理，跟我说还需要等四五天，于是我拨打了10000号投诉，不久就回访了，说我们这单元有人装门，把线压坏了，简直就是一派胡言，我这单元根本就没人装门，于是我再次拨打了10000号投诉，几番争执，他们改口又说我当时把四单元报成了三单元，可是三单元根本就没有308室，难道他们电脑上查询不到了，敷衍，完全就是在敷衍，可能对我的投诉感觉不满，实行报复行为。跟客服吵了很久，他们终于派人到我家来看了，也说了下个星期来帮我办理，可是今天已经周五，我不敢相信他们企业的办事效率竟然如此之低，让我们老百姓太失望了，我希望电信部门能给我一个满意的答复，对这么多天的损失给我一个满意的说法!
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