我4月7日在北斗手机网购买北斗大K手机一部,8日早晨付款,大约20天左右才收到手机,可是手机听筒有杂音,没法正常使用,按照说明书上的济南售后电话打过去,全是无效的,北斗手机网的电话根本打不通,QQ客服没人理,邮件不回,多方查找终于找到北京的客服,好不容易打通电话,发回货去,4月30日前签收,今天5月7日仍然没人给我回复,几次联系客服说今天给我回复,一直没人给我电话,我要求全额退款,并给我道歉
我4月7日在北斗手机网购买北斗大K手机一部,8日早晨付款,大约20天左右才收到手机,可是手机听筒有杂音,没法正常使用,按照说明书上的济南售后电话打过去,全是无效的,北斗手机网的电话根本打不通,QQ客服没人理,邮件不回,多方查找终于找到北京的客服,好不容易打通电话,发回货去,4月30日前签收,今天5月7日仍然没人给我回复,几次联系客服说今天给我回复,一直没人给我电话,我要求全额退款,并给我道歉