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联通宽带强制绑定手机强制消费

2013-05-07 16:13:59    天津市    王先生    点击:

2011年7月左右 小区刚刚落成 搬进新家不到2个月 想着办一个宽带玩游戏什么的 在天翼 电信等公司中选择了中国联通,就是觉得比较靠谱,办理的时候想办4M的宽带,然后营业员就连哄带骗说现在预存500话费送手机,手机是96A套餐的+上网费一月170左右,每月返25的话费,觉得还可以就办了,出了刚开始觉得贵点 也没什么其他问题,不就后也免费升带宽了现在差不多10M光纤吧 下载速度2-2.5M每秒之间。本来觉得挺好的,但是今年想换个手机,刚上班资金由不太够 想买个合约机 每月交钱带套餐的 就想把以前班宽带的这个卡号注销了 不用了,结果去营业厅疑问 说什么绑定的 不能取消 取消只能连宽带一起撤,我就想凭什么?我预存500话费送的那破手机用了半年就不用了 撑死也就几百元 我预存了500 虽然每月还返25 我套餐的和网费都交那么多钱 跟平常有什么区别?现在想取消都不给取消 我还必须用你这号了?这不就是强买强卖吗?我相信不是我一个人投诉联通这个问题了 虽然这是吸引顾客的手段 但也要跟顾客说清楚吧?就把一些微不足道的好处告诉顾客了 ,以后不能换号 不能不用这个手机号也不跟顾客说?顾客真的是上帝? 现在的顾客都是孙子了。什么事都得求着你们 质量问题我们还得好说歹说才能给解决 好像是我们自己弄坏的一样。你中国联通那么大一个公司 就这信誉?看人家电信 天翼 买合约机什么的 人都全方面解说 合约机在合约期内不能注销什么的 人家都告诉顾客 你们呢?你们除了黑我们顾客钱 还会干什么?营业厅的服务员素质一个比一个差 满脸笑容的咨询下这个事 人家爱理不理 就告诉你一句 不能改 不能取消。希望有关部门好好查查现在这些网络通讯服务行业。

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