电信电话无信号

2013年4月26号中午打电信客服（10000号码）投诉电信无线座机没有信号，无法接打电话，客服人员告诉我去电信营业厅换新电话。4月26号下午，连续在石家庄市青园街电信营业厅换了两部无线座机还是没有信号。4月27号，电信工作人员回复电话，让我改用电信手机试试。手机试用，还是没有信号。5月1号上午，电信人员来测试信号，确定信号很弱，在打电话时自动断线，我法正常通话。承诺免费安装电信提供的信号放大器（信号增强器），可是直到现在都没有解决。我是做生意的，就一部电信电话，所有业务无法正常联系，每天因为无法正常通话损失几千元。5月6号再次打电信客服，客服代表号码8857，只是说尽快解决。始终没有相关人员来处理此事。