上海乐徽数码有限公司卖宏基换样机并提价

2013.5.1日，准备在宏基专柜买型号Acer V3-771G-73638G1TMaii的笔记本电脑，在徐家汇百脑汇宏基专柜推销者告诉我卖6500，我认为可以成交，但是资金不够。5.2日，我们协商好准备购买时，按他的规程只能先付钱后提货，于是我付了6500，但是他们的装机人员告知我这一款机型不好，配置跟我说的也不一样，然后我又给了300元现金,给我拿了一款据说价值至少7000以上的机子，但拿来后发现这个型号的机子只值4200不到，我几次三番地找到他们的经理和店长，最后同意多退少补，退了1000块以后，但是换的笔记本我又发现是连宏基官网也没有的机型，且价值配置也不到4000,。 5月2日，我搜索发现多款与我类似的事件，于是我拨打了110，到现场后警察将我带到百脑汇的客服投诉部，写了一张单子，最后协商拿Acer V3-571G-53214G75Makk或Acer V3-571G-53214G75Maii，客服部的人说表示肯定拿到这两款机型的其中之一，不然无法成交。店长说两款机子配置一样，只是颜色不同，但我回到他的仓库的地方，他给我交易的是Acer V3-571G-53214G75Mass，且他给我开完合同时走掉了，只有装机人员，那时已经是22:00了，装机时我发现此款机没有三包凭证，且所有东西已打开，机子上损坏很多，这是一个样机，也就是二手机，店里面除了技术人员和开发票的业务人员已经没人了，我只能拿着这个回去了，我发现这家公司这家店所有买家都是被骗的，只能换货，我要求退货也不肯，还不能解决。 投诉单位：上海乐徽数码有限公司，地址为徐汇区漕溪北路41号11楼A座 我所买东西的发票和合同俱在。