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联通公司霸王条款强行扣费

2013-05-06 10:14:22    四川省    谢先生    点击:

我2011年3月办理的联通卡号,承诺2年。现2年已过准备,且已经不再使用该号码,准备销号。被联通客服人员告知返费到4月,需4月过后去办理注销。由于担心被扣包月费,客服人员建议我在先办理停机保号业务(5元),5月后去营业厅办理注销。但营业员告知注销需要先复机(扣8元手续费),再扣除5月包月费(66元)然后再办理注销。 此行为实属联通公司的霸王条款,我与其签订的协议在4月就已结束,且我按其要求在五月办理号码注销。我五月已经办理停机,但根本没有使用也没有享受其包月服务,为何要先扣我包月费才能注销号码?

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