118168以有朋友给我点歌为名拨打我的手机,未接听到,不小心回过去,直到5月5日查话费时发现从2月到5月每月被扣除18元,但是实际本人根本就不知道这项服务,电信未履行告知义务,扣除机主话费应该有告知,SP也必须通知机主,今日打电信客服,电信说该项业务他们也无法取消,只能打电话退订,电信没有履行到义务,118168属于欺诈消费者,要求赔偿并道歉。
118168以有朋友给我点歌为名拨打我的手机,未接听到,不小心回过去,直到5月5日查话费时发现从2月到5月每月被扣除18元,但是实际本人根本就不知道这项服务,电信未履行告知义务,扣除机主话费应该有告知,SP也必须通知机主,今日打电信客服,电信说该项业务他们也无法取消,只能打电话退订,电信没有履行到义务,118168属于欺诈消费者,要求赔偿并道歉。