三星手机使用不到一年就出现严重问题，而且还不能保修

2012年5月1号在苏宁易购上订下一个三星手机，2012年5月5号手机到货开始使用，苏宁的发票时间为2015年5月1号，我本人2013年5月1号去三星售后维修手机被告知手机不能保修了，找三星客服投诉，一开始客服说5月1号应该是属于保修期，后听说了我在三星售后的遭遇又说不太清楚，说要向上级反映一下在给答复，同时我向苏宁易购反映了此事，苏宁也说是会和三星方面沟通。5月2号三星客服正式回复不能保修，我找苏宁继续询问此事，苏宁刚开始也说会和三星方面沟通，结果下午又告诉我发票填写时间是正确的，这个事他们也不能解决。 三星的手机质量怎么是这个样，刚开始买来用的时候就是插上耳机一听歌就死机，而且通话声音也小，这也就凑合能用用了。结果到五一前手机又出现一充电就发热，发热之后又严重影响手机通话质量和软件的使用，不到一年的时间就能出现这么多问题，看来三星的产品质量很次啊，完全对不起他这么大的品牌啊