本人在2013年4月23日,下午一点,在小米官方网站,下单并支付,购买了小米2S 32GB版的手机以及配件,共计2458元人民币。下单时官方网站,显示将于7个工作日内寄出。并且说明,周末及节假日仓库和客服都上班,正常发货。因此,我以为,应该是下单付款后,最迟会在4月30日寄出。但是当我于今天(04-30),再问客服却解释,节假日不算工作日,但是仓库仍然上班,因此最迟的时间变成5月5日。我觉得,小米存在混淆概念,误导消费者,下单时说节假日周末均上班正常发货,但到了最后却说,节假日周末不算工作时间。 切与客服协商,我要退款的时候,客服以核对信息为由,退款要3-5个工作日,最迟在5月8号才完成。我觉得小米对于消费纯在恶意欺骗,故意拖延,推卸应付的责任。