因电信系统原因导致新买手机卡用不了无人作为

因为电信系统原因导致新买的手机卡用不了无人作为 能联系的都联系过 一个推一个就是没人告诉我什么时间由谁来帮我把问题解决了 之前因为我住的地方附近没有营业厅就在电信官网上买了一张电话卡 4月28号收到 当天由于太晚了就没有试 4月29号中午插卡显示无信号 后联系电信客服 售后还有10000电话客服 都不给解决 都说能解决 让我自己去电信营业厅查原因 我一直试图让对方理解我这没有电信营业厅 可是他们所有人所有口径出奇的统一就是让我去营业厅 要不就自己挺着 后我又打算让他们的服务部经理帮忙联系 但是他们居然说我不是VIP客服无权联系客服经理 然后一个劲的推脱 并且告诉我只能去营业厅 因为电信自己系统的原因导致一张新的电话卡无法使用 并且让一个无法行动的人自己去电信营业厅查询办理 各个经理只有VIP有权限才能联系 一线员工又无权做任何处理 我身为一个新开卡用户连一点点的问题都没人管