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小米官网购买到非预约型号手机不予以退货或更换

2013-04-28 18:28:51    北京市    黄先生    点击:

我于2周前在小米官网预定了“小米2S-32G标准版”,在4月26日短信通知我上小米网站购买,结果你们的网站上面挂一个2S的图片,下面一个“购买小米2 1949”的文字链接,点进去后只有“小米2A16G”“小米2A32G”““小米2-32G”三个选项,我我以为我预定了,那个“小米2-32G”就是我要买的“小米2S-32G标准版”,这种很明显的网站误导让我购买到了小米2,结果就下了订单,于4月27日也就是昨天收到货了。 收到货后,我没有拆包装,发现根本配置就不对,我就打了你们小米的客服,我愿意负责物流费费和开发票造成的费用以及换货造成的差价,我 申请"退货"或者“换货”,你们的客服说处理不了,今天4月27日你们的人又联系了我说不让退货或者换货。 我想说的是,国家质量3包法确实规定货物有质量问题可以在7天内免费退换,你们不退或者换很明显是钻法绿的空子,是属于霸王的商家,欺负我们这些消费者!!!!!!好比你去柜台买错手机,在你明确表示愿意承担开票造成的费用的情况下,当场都不让你更换或者购买的情况下,你们这不属于明摆着欺负人吗!!!!你们无视消费者的主观购买意愿,在明知消费购买错误的情况下,也不予以退、换,这种蛮横不讲道理态度实在让人气氛,今时今日的这种服务态度,实在让人不耻!!!你们的雷总还想让小米进入国外市场,我个人建议还是算了吧!

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