联通公司对每个月的上网流量透支没有任何提醒，导致一年有900多话费欠费，也不能提供任何明细。 3月份第一次停机，说欠费688元，在营业厅缴费700余元后，询问没有任何问题了，开机十分钟又给停了。 拨打10010得知又欠费145余元，在网上缴纳146元后，开机十分钟又给停了。 拨打10010得知又欠费2余元，在缴纳5元后，开机了。 由于网上缴款有存100送5元的优惠，于是在扣除各种费用后查询得知手机余额有30余元。 4月28日缴纳了266元的套餐费。此时手机里余额应该有接近300元。 使用到第5月2日，又给停机了。上网查询得知，扣除286元套餐费后，余额只剩-17元。 请问，怎么会有负数？这中间相差的近50元去哪了？ 还有，为什么无论是在营业厅还是拨打10010，都不能给我准确的消费明细，每次查询的欠费金额都不一样，交钱后又出现欠费情况？
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