苏宁售后过程不负责任

我在苏宁实体店购买了尼康D3100相机，是2013年5月1日到期。我2013年4月6日送到客服指定的维修点北京刘家窑店电子产品维修中心处理,我是花了钱延保的，之前一次也没有维修过，也没想到售后是如此的恶劣！ 1、处理速度极慢。我于4月6号将机器送修北京刘家窑店电子产品维修中心 ，4月10号我打电话过去，工作人员说修好了，要过去取。12号到了后验货，发现并没有修好，仍存在照片模糊的问题；工作人员说没事，明天再去修，后天就可以来取。再去拿货时，发现并没有修好；打电话给客服及其领导，承诺说这次会运到内部精修，肯定一个星期内修好，我相信了客服。但直到今天2013年4月30号都没有任何消息，期间打过一次电话，一直没有回复只是说有零件没有到叫等待下。北京刘家窑店电子产品维修中心不及时和客房沟通反馈情况，而且打电话过去一直没有人接听，打苏宁全国客服热线：4008-365-365，说今天他们不休息的，然后提供了两个手机号，说让我沟通。 2、服务态度恶劣。打客服打提供的所谓负责人手机号时，一个手机号说不负责相机售后，只负责空调的；另一个手机号打通后，我诉说过程，他来一句：我在休息，要找就找客服去，并开始骂人。 3、不负责任的工作态度。连续三次！！！欺骗客户，谎称相机一定会修好！承诺的事，一直没有做到过！只是叫客户无限的等待等待！！！说要是修不好只是继续修。这分明是一个无限的死循环。 相机是不值几个钱，但我是花了钱购买苏宁的售后服务，苏宁却提供这样恶劣的服务！ 这种不负责任的工作态度，敷衍客户的方式对我本人以及相机的使用都产生了极大的影响，对于这台相机的质量问题和这次维修事件，在得到贵公司满意的答复和处理办法之前，我会保留投诉以及诉诸其他方式的追究权力！