湖南移动多收取62.14元

本人因在4月中下旬将赴外地出差，为防止急事所需，保证上网流量，在4月初办理了10元包70M的上网流量套餐。再加上“全球通88套餐”优惠的30M上网流量，共计100M免费上网流量。本人不经常用手机上网，100M的流量对于本人来说，完全足够。 但湖南移动公司先后向我发送5条短信，其中第一条为是于4月15日11：50分，发短信给我，短信内容为：“流量提示：您本月套餐总共包含500.00M移动数据流量，截至15日11时50分，总使用量27.87M，套餐内已使用27.87M，剩余472.13M，套餐外使用流量0.00M。。仅供参考，具体以月结账单为准”。 此条短信发送后，让我明确的认为可以免费使用500.00M移动数据流量。因此，在此之后，我加大了流量的使用频度和力度。 4月24日18：07分，向我发送了最后一条关于网络流量的短信，短信内容为：“您目前已开通了10元包70M流量套餐。本月可享受包月免费移动数据流量500.00M;已优惠100.00M；剩余400.00M”。这条短信的发送更加明确的表明，4月份，我可以免费使用500.00M的上网流量。 但在4月27日，本人通过移动官网查询，4月1日-27日我已经使用上网流量221.00M（未达到500.00M），但是扣了我62.14元的费用。 本人认为，湖南移动公司在前期频繁发短信于我，是故意制造陷阱，混淆概念，表述不清，造成本人多使用过多的上网数据流量，但在收取费用后不告知用户（就不发短信给我了），这完全是故意制造陷阱，让用户使用流量，增加用户负担。现要求湖南移动公司在两个工作日内向我赔礼道歉，并返还多收的费用62.14元。