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中国移动短号家庭网

2013-04-26 11:55:48    广东省    梁先生    点击:

2013年4月25日13:11分,休息时间,我被连续的短信提示音吵醒。查阅短信内容,了解到本人手机号码被183****5520(陌生号码)增加为短号家庭网成员(我至今还没了解短号家庭网是什么回事)。随后,又收到另一号码134****5938(陌生号码)加入组建的短号家庭网,13:16分又收到该类不完整短信。本人从未接触过该类未经本人确认就附加的服务内容,当时还以为收到诈骗信息了。后来,经本人拔打10086咨询才了解这是中国移动的业务。随即,我向10086投诉该业务未经用户确认就附加的业务不合规定,更给移动用户正常生活造成影响。 4月26日11:39分接到10086业务员电话,该业务员牙尖嘴利,总是打断本人申诉,让本人感觉在此事上,中国移动没错,是本人错了。 现在,借助贵平台曝光此事,希望中国移动改善服务,完善确认制度。 而此事对本人造成的搔挠,希望中国移动用书面形式向本人致歉。

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