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淘宝尼派直营店平板电脑欺骗消费者

2013-04-26 09:03:34    江西省    关女士    点击:

我于2012年8月在淘宝网上尼派直营店,拍下了一款尼派P90(16G)平板电脑9.7寸3G版十点电容屏IPS安卓4.0 超薄MID,用到今年春节家出了故障,当时联系店家,要求售后,店家一直是要求我们自己联系售后,最后在没办法的情况下才给了地址电话,要我们以快递的形式发过去售后,结果一个多月来毫无音讯,又通过旺旺联系才知道电话,电话过去问就说配件暂时没有,要等,我等了半个多月还是音迅全无,又电话联系,还是没配件.......又过了一周,今天我电话联系售后,还是没配件,我说总不能老以没配件唐塞我吧,没配件,要不换个,要不退钱给我。店家说只能退我400元,这不是黑店吗?用了半年的机器退我400元?像他们这样,我是不是可以要求他们全额退款,包括赔偿我的损失?现在是他们没配件,不是我不修,他们没配件总要想办法给我处理吧,我总不能无休止地地下去吧?希望网站能介入,帮我维护我应有的权利!

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