河南联通乱扣费

我的手机没有流量了在宿舍放着，还剩十几元的话费。昨天打电话的时候发现停机了，今天登陆联通网上营业厅查了下话费清单，发现扣除的话费被增值业务扣除了，一个叫做联通在信,一个是联通丽音.前提是我根本就没有开通此项增值业务！我心里纳闷了 我就没有开通这两项增值业务。很是气愤，去打联通的客服咨询说他们关闭不了，然后我上网查询了一下，发现不少用户也有我这样的情况，都是发现被联通擅自开通的，而且我们并不知情，而且这个业务还是联通公司自己的业务，非常气愤！！下面是我这个月的话费清单 您的当月话费信息如下： 当月话费 可用余额 信用额度 128.46元 91.56元 0.00 话费明细： 上网费 0.00 --固定宽带 0.00 月固定费 106.00 --基本月租费 66.00 --叠加套餐包 40.00 语音通话费 5.66 --市话费 2.20 --国内通话费 3.46 增值业务费 16.80 --联通在信 10.80 --如意邮箱 0.00 --联通丽音 6.00 累计消费合计 128.46 抵扣合计 0.00 实际应缴合计 128.46