手机2013年3月5日送到售后网点检测保修,当时检测结果就是黑屏保修,系统保修。叫我等换屏,在换屏期间我加入了一个群里,他们反应换屏还是无法解决黑屏问题,主要是因为屏幕排线180°对折造成的。我就直接反应到HTC说直接要求更换手机,一直不给以理会。 到了3月28日售后打电话说你的手机主板解锁了,坏了,要自费维修。我就无法接受了。之后一直联系HTC,HTC以解锁造成黑屏不给保修。 我想问:1、黑屏为什么是保修范围内的? 2、当初我是系统也保修的,证明我没有刷机。也存在系统。 3、HTC一直要求我更换主板还给我打折,为什么要给我打折? 再我无法换机的情况下,我想拿回手机先用,去了售后点,查看我手机根本就没有系统了,问了HTC客服说那是刷机工程模式。我想问当时我是存在系统的现在怎么系统也没有了。还是什么刷机工程模式。询问HTC后要求换机,如果还不给换机,也要让我手机能正常使用。 1、HTC说不行换机,也不能给我恢复系统。 2、叫我更换主板,但主板第一可以用,第二主板不是我弄坏的。 3、说是我弄坏的,但期间我没有碰到手机,只有看过。 现在我强烈要求召回手机和更换528D手机,并赔偿我的误工费,期间被老板炒鱿鱼。 不要再解决说什么我自行处理,不赔偿不换机是HTC的处理行为。不是我的行为。