本人于2003年4月20号去该店铺选购笔记本，销售人员推荐一款笔记本说该系列有I5 的CPU价格才3700元，后付款，经技术员拆箱后发现机器并非是I5处理器（此时并未开发票），我跟商家问能否退款，商家不允，经过多次协商只好买下。可是上互联网上查询该机器没有买到3700元的只好又去协商，经过多次交谈他们愿意换购，换购一台戴尔2312系列的，价值5100元。后经技术员拆箱发现笔记本上有破损，又跟换一台。因时间紧迫没有观察机器，回家后发现机器还是有破损，连接的缝隙很大。感觉这家商户不值得信任想申请退款，烦劳您们帮帮忙
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