我于2012年1月11日,在京东购买戴尔U2312HM显示器一台,保修期为3年,京东开具正规发票。现机器故障,需要保修,戴尔方面称,凭发票仅保修15个月,保修期严重缩水。 投诉1、戴尔涉嫌藐视中国法律,保修期计算自然当以购买日起,但戴尔拒不承认国家正规发票,反而以其内部所谓的订单号(即戴尔向京东的出货记录)为准,谁给他们的胆子? 投诉2、戴尔涉嫌欺诈。戴尔显示器价格高出同类产品约30%-40%,我购买戴尔的显示器就是为了更好的售后,结果需要售后的时候,来个保修缩水,涉嫌欺诈。
我于2012年1月11日,在京东购买戴尔U2312HM显示器一台,保修期为3年,京东开具正规发票。现机器故障,需要保修,戴尔方面称,凭发票仅保修15个月,保修期严重缩水。 投诉1、戴尔涉嫌藐视中国法律,保修期计算自然当以购买日起,但戴尔拒不承认国家正规发票,反而以其内部所谓的订单号(即戴尔向京东的出货记录)为准,谁给他们的胆子? 投诉2、戴尔涉嫌欺诈。戴尔显示器价格高出同类产品约30%-40%,我购买戴尔的显示器就是为了更好的售后,结果需要售后的时候,来个保修缩水,涉嫌欺诈。