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联通欺瞒变更固话业务 多次协商不予调整资费

2013-04-25 10:06:22    天津市    郭先生    点击:

原先使用固话套餐为中国联通无限A套餐(89元/月,网络512kb/限60小时),因网速太低,2013年1月我提出变更为148元无限A套餐(148元/月,网络4m/不限时),在不知情情况下被业务员刘晓萍变更为278元套餐(不知道什么套餐),2013年4月份查询电话费时发现套餐被无辜升高,多次和联通业务员刘晓萍沟通,要求变更套餐为148元无限A套餐(148元/月,网络4m/不限时),联通业务员刘晓萍拒绝办理变更,说不能办理,想办理的话给领导送烟吃饭才行,问联通业务员刘晓萍要她领导电话也不给。

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