鞍山网通公司欺诈消费

我在今年办理的网通宽带 本来去办理的业务是1060两年3M的流量 固话月租费是一月15 办理这个还送手机 上面有两个选择一个是600一年3M还有个960 4M的 她们营业员说两年的合适我就简单的看了一下 两个都是送手机的 600的是3M 手机月租30多 没记住多钱 960 4M 的是月租66 要是办理两年的就得交两年的手机费不能停机 免固话费 说我家这地方按不了4M的 就能3M 蛋也是两年960 在交100块钱什么费用 说头一个月按天算钱 我就以为是按3M的就月租费是30多被 和月租18的也没差多少我还和我朋友在那说呢 还送手机挺便宜的 办理成功也就这月才按上的 之前去了一次没给按吧钱给我退了 后来又有受理投诉的还是怎么是的说给我来看看 就按上了 问我是960两年的那个不 我说是 当时也没想多就办理了 他是按我一起办理的那个单子给开的 我后来看见同学说也办的这个业务 说手机费是66不是30多 我这回家一算两年网费是960 手机费两年得1584 比两年的网费都贵 他们营业员还说这合适 这不是骗人吗 前几天给我打电话让我去取手机 我说我想改业务 她们说那个交固话费的两年得1200多 说让我去营业厅在说 我这头一个月是按天收费不到一个月现在应该不算我办理的业务里 我想更改业务 但是问他们营业员说单子报上去了改不了 这手机号也不是我自己选的号 他们凭什么帮客人选号 凭什么不能更改业务啊 这两年下来网费加手机就得2644 要是按交固话费的差1152块钱呢我第三年的网费和电话费都出来了 这不是骗人吗 按个网就费劲 怎么办理个业务也这么费劲呢 工作人员为什么给客户办理时不交代明白 希望网通公司给一个合理答案