我手机两个月前外屏碎了，问了别人去换得需要几千，我看电话还能用，就一直没去修。但是大前天早上起床就发现闹铃没响，来电话居然也没声了。我试了好多次，一直没声。我在网上查到苹果4S好多都出这种问题，说可能扬声器坏了，今天中午我去这个店维修，一个女的接待看了之后，说我是人为的，不能保修，只能花钱。还说我们苹果就是这样规定的。不行的话，只能换新的。 你说我又没让她们给我免费换屏幕，只是修下扬声器，找什么借口，花钱修，花钱修我买你国行，干吗不买港行？再说，一个扬声器网上也就几十块钱，但是我在保修期内，自己换的话就不会保修了，去她们那居然是花钱修，不给保。凭什么？一句我们苹果就是这么规定的完事？苹果算什么啊！要是维修都这样，谁买那么贵的国行啊？我只修非人为的扬声器（保修期内），难道还得自己花钱，这叫什么售后？？？？？？？？？ 是，现在是说可以换新的，屏幕是我人为，但是我又没说让你直接给我换新的，我只是修扬声器而已。我确定手机不出声和屏幕没关系，我有证据证明相隔了几个月。 强烈要求苹果给个说法！！！！！！！！！！！！
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