三星N7100手机霸王条款

先入正题，我2012年双12买了一台N7100手机，用着还行，3月份的时候换皮套，手机在的边框磕了一下，但是并没有特别过激的跌落之类的，就是在边上磕了一些印子，当时就去售后问了，就换个边框要280元，手机一点毛病没有，一切正常，那个售后好像还生怕我的屏幕没坏似得，特别留心的看了一下我的屏幕，可惜摔的不太狠，让他们很失望。。 4月21日夜，上楼需照明，开手电筒软件，发现不亮，怀疑是否是摄像头不亮了，一开相机果然是不亮了,照相显示相机故障。三星维修，回答，手机摔过，而且就和上帝一样告诉我们顾客，就是我们自己摔坏的，后来我上百度去查，网页上全都是，三星摄像头因与手电筒软件不兼容导致相机故障，只要手机上有点印子的，都不会享受到保修。以下是我的三点感受： 1，工商总局，你们就这么待见一个棒子企业么（口误见谅）——是韩国企业，让他们以为我们中国消费者是什么？人傻？钱多？如此霸王的条款，这么多消费者反应，都不理会么？苹果可以曝光，三星就不可以么? 2,那些三星售后的人员，我们明白你们是工作，但是麻烦你们，在工作的时候也希望省事一下自己的良心。不要为了钱就对顾客那副嘴脸，如果你的兄弟姐妹遇到这样的事，你会早呢么想？也许，你们压根都不用三星。 3，希望大家买手机时，考虑好，其实质量都差不多，还是希望大家支持国货。