中国移动乱扣流量

2013年4.18流量乱扣了96兆，之前每天下午浏览一样的网页，流量也没有扣除这么多，在流量详情里我加了一下也没有96兆，跟10086客服反映了几次都没有结果，今天跟客服留言说会回复我的，但电话只响了一声就挂断了，随即就有短信发送过来说联系不上我，简直就是胡说八道，跟他们联系没有结果，希望你们处理下 中 国 移 动 通 信 客 户 详 单 客户姓名:鄞州直供卡 手机号码:1582453**** 查询周期:2013年4月1日至2013年4月23日 查询日期:2013年4月23日 详单类型:即时详单 套餐及固定费详单 序号 扣费时间 使用周期 月基本费名称 费用 通话详单 序号 起始时间 通话时长 通话状态 通话类型 对方号码 对方号码类型 通话地 业务名称 本地基本费/漫游费 长途费 信息费 费用小计 优惠项 短信或彩信详单 序号 起始时间 业务类型 通信类型 业务名称 对方号码 通信地 长度 通信费 优惠项 移动数据流量或WLAN详单 当月1日至昨日 GPRS总流量(单位:**MB**KB) 151MB 570KB GPRS总费用(单位:元) 49.93 省内GPRS流量(单位:**MB**KB) 151MB 570KB 免费手机上网流量(单位:**MB**KB) 99MB 244KB 序号 起始时间 业务类型或接入方式 业务名称 网络标识 使用地点 总流量 总时长 通信费 优惠项 1 2013-04-02 18:04:42 2G CMNET 浙江省 18MB 108KB 0.00 免费手机上网流量免17MB 692KB 2 2013-04-02 21:34:42 2G CMNET 浙江省 8KB 0.00 3 2013-04-02 23:04:42 2G CMNET 浙江省 5KB 0.00 4 2013-04-03 08:04:42 2G CMNET 浙江省 2KB 0.00 5 2013-04-03 08:12:04 2G CMNET 浙江省 2KB 0.00 6 2013-04-03 08:30:34 2G CMNET 浙江省 1KB 0.00 7 2013-04-03 09:00:34 2G CMNET 浙江省 3KB 0.00 8 2013-04-03 09:30:34 2G CMNET 浙江省 9KB 0.00 9 2013-04-03 10:00:34 2G CMNET 浙江省 3KB 0.00 10 2013-04-03 10:30:34 2G CMNET 浙江省 1KB 0.00 11 2013-04-03 11:00:34 2G CMNET 浙江省 3KB 0.00 12 2013-04-03 15:00:34 2G CMNET 浙江省 9KB 0.00 13 2013-04-03 16:00:34 2G CMNET 浙江省 9KB 0.00 14 2013-04-03 16:30:34 2G CMNET 浙江省 9KB 0.00 15 2013-04-03 19:55:51 2G CMNET 浙江省 3KB 0.00 16 2013-04-03 20:25:51 2G CMNET 浙江省 3KB 0.00 17 2013-04-03 21:25:51 2G CMNET 浙江省 4KB 0.00 18 2013-04-03 21:55:51 2G CMNET 浙江省 4KB 0.00 19 2013-04-03 22:25:51 2G CMNET 浙江省 3KB 0.00 20 2013-04-03 23:25:51 2G CMNET 浙江省 3KB 0.00 21 2013-04-03 23:55:51 2G CMNET 浙???nbsp; 4KB 0.00 22 2013-04-04 00:25:51 2G CMNET 浙江省 6KB 0.00 23 2013-04-04 01:55:51 2G