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联想Y450电脑利用虚假电池赚取非法利润

2013-04-22 16:00:52    广东省    上官先生    点击:

历史: 本人在2009年国庆期间在国内购买一台联想的Y450电脑 系列号:EB14965830。享受保修期到2011年10月2号 有发票)。在电脑购买不到半年,电池就出现快速放电的短命现象,一般只能坚持5-20分钟。 在2011年年初 联想推出虚伪的两年关怀活动 其中一款机型就是Y450 网站和服务站都没有明确标识 期间我也去过联想在龙华的服务站更换过电脑主板 也未发现有任何关于关怀活动的标识 在2011年11月份的时候 通过天涯网站发现 联想的“电池门”,即很多购买Y430和Y450的电脑之友都有一样的问题 电池快速放电 联合一部分同样是受害者的消费者去向联想提出更换电池。经过大家的集体努力,我们所在群里的受害者基本都换到“所谓的”新电池,但目前也还有一部分奋斗在更换电池的第一线。我个人是在2012年年初,即2月底,从龙华的联想服务站拿到了更换好的电池。电池ID为:SANYOL08S6D13。 现状: 2013年3月底 我发现新更换的电池又存在致命缺陷,开机的时候 显示百分百电量,但是断开电源适配器后,则开不了机。联系联想售后,他们建议拿到联想售后检测,确认问题所在。我在2013年4月18号把电脑去售后检测 服务站确认为电池设计缺陷,问题跟我描述的一样 开机显示100%待机电量 断开适配器 则开不了机 换一个有效的电脑 则正常开机。有据可查,当时送检的时候回单号为:6200 5520 1304 1890 67. 据我了解 我们群里也有不少更换过电池的消费者也碰到跟我一样的情况 一年左右的时间 电池罢工,彻底失效。如果有需要 我愿意提供更多的受害者名单。 既然确认是电池设计故障 非我们消费者不良使用导致的问题 联想售后居然做甩手掌柜 一副死猪不怕开水烫的样子 不做任何跟进 不愿意去承担他们应该承担的责任 而且还一味的游说我们花600多人民币去购买他们的新电池 作为一个负责人的公司 我们对联想很遗憾。 顺便说一句 去年我们更换电池的时候 联想售后说没有新电池可以更换 为何到现在还有新电池对我们销售?非常怀疑联想的诚信度! 期望: 我们其实要求也很低 作为消费者 我们只要求花钱买到的是合格且放心的产品 《消保法》里有规定,在产品自身有瑕疵缺陷的情况下,是不适用质保的 要无理由配合客户更换到合格的产品的 题外话:前天(4月20)柳传志总裁在中国绿公司的论坛上发表的馒头语录里的第四个馒头 难道就是说我们消费者理应享受的合法权益吗? 相关文章链接: 消费者反馈的虚伪的关怀活动:http://digi.cn.yahoo.com/yxk/20120313/8z1t.html 联想电池门:http://bbs.tianya.cn/post-837-42774-1.shtml http://bbs.tianya.cn/post-itinfo-165149-1.shtml 唉 太多了 没办法一一列举 百度一下吧

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