幻想曲通讯不履行购买的售后服务

2013-04-21 15:12:33 广东省易先生点击：次

本人于2011年10月7日从华强北幻想曲买了一部I9100手机，并购买了2年售后保修。手机充电出现问题，今天来售后维修，售后以进水为由不给保修，但实际手机使用过程中并没有进水过，请消费者协会监督并解决此店的售后服务问题。售后处很多顾客手机出现此问题，但大多被客服以此理由拒绝保修。请消协重视！