在淘宝购买的联通卡出现问题

本人2月23号在淘宝购买了一张28元包1G的上网数据卡，这卡刚买的时候可以正常使用。但是用了10多天后出现不能上网。致电联通，刚开始联通将责任推托到开卡公司的身上，要我们联系当时开卡的公司，我坚决要求联通代理解决。说这是系统升级阻塞，需要调试。调试了两天后能正常试用。可是这个月用到月中情况继续出现，致电联通说这次的信号都正常，要求我们到联通服务站去检测，检测出来卡有问题。我要求补办另一张信卡，而服务厅要求我们提供当时开卡公司的公章，作为消费者，我们交纳花费的时候是在联通官网直接缴纳。卡是在淘宝购买，也联系过淘宝多次不管，开卡公司经理更是推托卡没问题。作为卡的发行者联通我觉得他应该有义务帮解决这样的问题。如果不能解决联通就不应该公开发行这样的服务，甚至公开销售！出了问题就推托这样不负责任的行为应该得到妥当的处理！