中国电信欺骗消费者

2013年4月13日12:08，接到电信020-10000的来电。邀请我免费试用3个月的宽带100兆提速，附带试用高清电视机顶盒。当时我再三询问是否真的有3个月的免费100宽带提速，都得到对方的确认，并且承诺没有任何附加条件。 然而，师傅安装完机顶盒之后，测速发现根本没有100兆提速。我致电020-10000投诉，对方说是当时的业务员失误，没有解释清楚优惠套餐，实际上是：1个月免费使用5个小时的100兆提速。根本不是原来所说的100兆免费3个月。 我觉得这是赤裸裸的欺骗，利用免费3个月100兆的利好，欺骗我试用他们的产品，以此引诱我使用他们的机顶盒套餐。在一开始我就再三要求确认是否3个月免费100兆，对方都给予确定，我觉得即使业务员失误，对方也应当承担责任。我已经接受了试用，对方就应该给予我原来约定好的免费服务，否则就是欺骗。020-10000方都有录音，他们内部已经确认这件事情，但是不愿承担责任。 我接受试用，对方就应当履行约定的义务，给予我3个月的免费100兆使用。此外，这件事对我造成以下损失： 1）因为开通高清机顶盒，电信因失误，将我宽带端口封掉，导致我三四天无法上网，影响我正常的生活和工作。 2）因为这件事，反复沟通的过程，浪费我许多原本不需要花的时间，影响了我的工作。 虽然是免费试用，但我觉得既然双方达成共识，就应该履行义务。即便是免费之名，也不能以此欺骗消费者。并且，我怀疑同样的事情在他人身上也会发生，所以前来投诉。谢谢！