HTC 328D黑屏故障

4月1号拿去维修的HTC328D，一直拖时间，询问客服一直都是没配件，之前HTC上海客服曾经联系过我，当时说会尽快修复黑屏问题，可是一直拖了半个多月，每次询问都是没配件，我不知道他们所谓的尽快修复到底是多久，只要能拖过保修期就OKl了，而且据我了解这款机子存在很大问题，有相当大的比例这个款手机都会在半年左右黑屏，之前客服联系我的电话一直也打不通。完全是敷衍了事的态度，现在我要求退货或者换货（一开始我只想能尽快修好就行了，可是客服这样的工作态度让我很失望）。