国美在线退款不及时 拖延时间

    本人在国美在线4月8号进行了“3天10亿，最强让利”活动，其中有一个20:00开始的神价格抢购页面,第一个商品就是 白色 IPHONE5 我20:00:33生成了抢购订单，订购到白色IPHONE5，并在线付款4499元。后发现白色变黑色 。在未出库前联系客服取消订单。客服说3-5工作日原路返回退回卡内。今天都好几天了 还是显示等待财务审核，联系客服永远是耐心等待。要求 国美在线尽快处理。