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中国电信安徽分公司擅自更改客户合同号

2013-04-15 16:05:00    安徽省    汪先生    点击:

2013年3月份我在安徽电信网上营业厅办理了5088元的iphone5套餐,赠送三年免费宽带,4月1日正式生效使用,到2013年4月12日,家里宽带停机,打电话10000号告知,我帮里的免费宽带被捆绑错合同号了,原本捆绑到18919672008的iphone5套餐上,现在宽带捆绑到一个我曾经使用过的号码,该号码18996627522是我去年使用过的号码,当时我曾经报停过。现在工作人员说我尾号7522的号码欠费了,导致我的宽带欠费。办理iphone5套餐时没有任何人告诉我,我还有欠费记录的号码!现在要求我存300块钱到已停机的我曾经报停的手机号上。 电信人员涉嫌擅自更改用户合同号,欺诈消费者。望相关部门尽快协调解决!

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